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大型流通店 - [ CIRCUIT CITY ]




住所   3778 S. Maryland Parkway Las Vegas, NV 89119
電話   702 - 731 - 0374
営業時間   月〜土 10:00am-10:00pm、 日 10:00am-7:00pm
地図   店舗1  店舗2  店舗3  店舗4

 全米規模の家電流通業。かつては全米最大の家電流通チェーン店として業界の頂点に君臨していたが、90年代中ごろからライバル BEST BUY の追撃に遭うなど、近年の業績は精彩を欠き、2008年11月、とうとう連邦破産法第11条(日本でいうところの会社更生法)の適用を申請し、裁判所の管理下で営業を続けることになってしまった。

 90年代後半まで、社歴、知名度、店舗数などでは BEST BUY にまったく引けを取っていなかったが、長らく商品構成が白モノ家電やオーディオなどのハードが中心だったため、ソフト全盛の 2000年代に入り時代の流れに乗り遅れ、会社の体質改善に時間がかかるなど苦戦が続いていた。ちなみに BEST BUY は 90年代から売場の約半分をゲームソフト、パソコンソフト、音楽CD、映像DVD などソフト製品に割り当てていた。
 そんなライバルを強く意識したのか、2003年、得意分野だった冷蔵庫、洗濯機、食器洗機、オーブン、電子レンジといった白モノ家電から撤退することを決め、その後はパソコンやソフト主体の営業に切り替えることに。
 しかしその方針変更が逆に裏目に出てしまったようだ。なぜなら、ただでさえライバル BEST BUY に比べて見劣りする店舗面積が、大型製品を取り除いたことにより益々縮小する方向に進み、結果として 「みすぼらしい弱小店舗」 という印象を消費者に与え、客離れが加速してしまったからだ。そもそもソフト製品は近年ネットによるダウンロード販売が主流になりつつあり、「白モノ家電にこそ活路を見出すべきだった」 といった意見も今となっては出始めている。
 ちなみにライバル BEST BUY は近年、利益率が高いといわれているフロントローディングの洗濯機(日本でいうところのドラム式)など、白モノ家電への回帰が見られ、倒産末期の CIRCUIT CITY とは逆方向に進んでいるようにも見受けられる。

 両者の違いは販売商品に対する意識だけではない。販売方法においても両社は大きく異なっており、BEST BUY がセルフ方式 (冷蔵庫や洗濯機など特別大きな商品以外は、スーパーマーケットのようにすべて顧客自身が商品を取り上げそれをショッピングカートに入れてレジで精算する) であるのに対して、CIRCUIT CITY では長らく対面販売(販売スタッフが客に個別に対応) が続いていた。これは商品に対する懇切丁寧な説明を求めがちな高齢者層などにとってはありがたいことだが、陳列商品を自由に見て回りたい一般の客にとっては近寄ってくる販売スタッフが少々邪魔に感じたりすることもあり、特に若年層などからは敬遠される傾向にあった。
 結果として、これまで長らく 「年配者は CIRCUIT CITY、若者は BEST BUY」 という構図が出来上がり、両社はその部分において暗黙の棲み分けを図ってきたが、ここへきて CIRCUIT CITY も白モノ撤退以降、セルフ方式へのシフトなど、かつてほどは両社の間に差が見られなくなり、結局、店舗面積などで劣る CIRCUIT CITY が独自色を失うことになり負ける形となってしまった。
 なお、これは余談だが、CIRCUIT CITY は 2004年 4月、カナダの家電小売チエーン InterTAN 社を買収している。この会社はラジオシャックなどの小型の店舗が中心で、フロアサイズ的にまったく別の流通形態だが、とりあえずこの買収によって店舗数だけは一気に 1000店近く増やすことに成功し、BEST BUY 追撃の体制を整えた。しかし結果的に倒産することになってしまったわけだが、この買収こそが失敗だった、とする業界関係者の声は少なくない。

 さてラスベガスの店舗についてだが、ラスベガス近郊には4店ある。ストリップ地区のホテル街からは Maryland Parkway 店が一番近い。ただ、破産法申請の直前から、全米規模で店舗数を縮小するとのリストラ案を発表しており、限りなく近い将来、この4店のうちの一部または全部が閉鎖される可能性がある。したがって、訪問する際はそのつど公式サイトなどで調べたほうがいいだろう。もっとも、CIRCUIT CITY 自体、規模的にも品揃え的にも、日本からの観光客が訪れて新たな発見や感動があるような店ではないので、業界人など特に理由がない限り、この店へ行こうとする者はいないはずで、一般的には BEST BUY または Fry's (Best Buy よりも店舗が広く、ホテル街にも近い) に行くことになるだろう。
 
【 会社データ 】 
本社 : 9950 Mayland Drive, Richmond, VA 23233
創業 : 1950年
店舗数 : 約 642 (2007年 2月)
従業員 : 46,000人 (2007年 2月)
売上 : 124億ドル (2007年 2月期)
上場 : ニューヨーク証券取引所 会社コード CC (2008年11月に破産)
WEBサイト : http://www.circuitcity.com
 
【 ラスベガス近郊の店舗 】 
 1. 3778 S. Maryland Parkway Las Vegas, NV 89119  702 - 731 - 0374
 2. 561 N. Stephanie St. Henderson, NV 89014  702 - 451 - 7111
 3. 5055 W. Sahara Ave. Las Vegas, NV 89146  702 - 367 - 9700
 4. 7781 W. Tropical Pkwy. Las Vegas, NV 89129  702 - 839 - 5417


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